Política de Privacidad

Quiénes somos y a quién aplica esta política

Esta Política de Privacidad describe cómo EventoTech trata datos personales en los dos dominios que operamos: el sitio institucional (eventotech.com), con contenido de marketing e información sobre la plataforma, y la plataforma (app.eventotech.com), donde las organizaciones gestionan sus eventos y los invitados se inscriben, hacen check-in y realizan otras acciones.

Si eres invitado de un evento específico, el organizador de ese evento (el "Tenant") también es responsable de los datos que aportas durante la inscripción — EventoTech actúa como encargada de ese tratamiento en nombre del organizador, además de ser responsable de los datos de navegación y de cuenta descritos aquí.

Responsable del tratamiento

EventoTech es responsable de los datos de navegación recopilados en el sitio institucional y en la plataforma, y de los datos de cuenta de quien crea un tenant o inicia sesión como usuario de la plataforma.

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre esta política, escríbenos a contato@eventotech.com.

Datos que recopilamos

En el sitio institucional (eventotech.com): solo recopilamos datos de navegación mediante cookies y etiquetas de Google Tag Manager/Google Analytics 4, descritos en la sección "Cookies y tecnologías de rastreo" más abajo. El formulario de contacto del sitio abre tu propio cliente de correo para enviar el mensaje directamente a nuestro equipo comercial — ningún dato de ese formulario se almacena en un servidor de EventoTech.

En la plataforma (app.eventotech.com): recopilamos los datos necesarios para operar tu cuenta y tus eventos — nombre, email y empresa/organización de quien crea una cuenta; datos de inscripción y check-in de invitados aportados por el organizador del evento; y datos de navegación mediante cookies, con la misma lógica que el sitio institucional.

No recopilamos datos sensibles (salud, biometría, origen étnico, opinión política, etc.) como parte del funcionamiento estándar de la plataforma.

Cookies y tecnologías de rastreo

Usamos cookies para que el sitio y la plataforma funcionen, para entender cómo se usan y, cuando lo autorizas, para personalizar comunicación de marketing. Ambos dominios comparten la misma elección de consentimiento (cookie "eventotech_consent", válida por 12 meses) — una decisión tomada en uno de ellos también aplica en el otro.

• Necesarias — siempre activas, esenciales para el funcionamiento del sitio (p. ej. idioma, sesión). No se pueden desactivar.
• Analítica — usadas para entender la navegación mediante Google Analytics 4 (Google Tag Manager). Desactivadas por defecto hasta que aceptes.
• Marketing — usadas para medir y personalizar campañas de marketing. Desactivadas por defecto hasta que aceptes.

Base legal para el tratamiento

Tratamos datos con base en: (i) consentimiento, para cookies de analítica y marketing; (ii) ejecución de contrato, para los datos necesarios para crear y operar tu cuenta, tu evento o tu inscripción; (iii) interés legítimo, para cookies necesarias y para mejorar la seguridad y el funcionamiento del sitio/plataforma; y (iv) cumplimiento de obligación legal, cuando corresponda.

Compartición de datos

Compartimos datos con proveedores necesarios para operar la plataforma — procesamiento de pagos (Stripe), envío de comunicación (Twilio para WhatsApp oficial, proveedor de email), infraestructura en la nube (Azure) y herramientas de analítica (Google). Cada uno de estos proveedores trata los datos solo en la medida necesaria para prestar el servicio contratado.

No vendemos datos personales a terceros.

Tus derechos (RGPD/LGPD)

Según la legislación que te resulte aplicable (RGPD en la Unión Europea y el Reino Unido, LGPD en Brasil, o una ley equivalente), puedes tener derecho a: acceder a los datos que tenemos sobre ti; corregir datos incompletos o desactualizados; solicitar la eliminación de datos; solicitar la portabilidad de los datos; oponerte a un tratamiento o retirar el consentimiento en cualquier momento; y presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país (en España, la AEPD).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contato@eventotech.com.

Conservación de datos

Conservamos los datos de cookies durante 12 meses, o hasta que cambies tu elección. Los datos de cuenta y de evento se conservan mientras tu cuenta o el evento estén activos, más el plazo adicional exigido por obligación legal o fiscal, cuando corresponda.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la plataforma o en la legislación aplicable. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta página.

Contacto

Dudas sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos pueden enviarse a contato@eventotech.com.